guitar.by

Доброго дня, камрады! Хочу донести до вас мою дурацкую историю) Есть у моей жены ноутбук ASUS, подаренный год назад ко дню рождения. Дак вот... На нём была предустановлена (весьма криво) вин7, ноут заводился со второго раза, и то в лучшем случае. Решили переустановить - синий экран, ошибка. Не становится на него ни одна ось короче. Несём в гарантию, говорят "окей, нет проблем, починим". Через пару дней забираем, сказали что заменили винт. Врубаем комп - на нём всё та же семёрка без драйверов, и один раздел C:, размеров в 30 гиг. На мой вопрос "а где ещё триста?" мне сказали что дескать в неразмеченной зоне винта, так как он новый. Окей, приходим домой, опять та же херь - не встаёт ни одна ось. Гружусь в WinPE и вижу удалённый раздел старого винта со всей старой инфой. Звоню в сервис и излагаю ситуацию. Пахнет криминалом. Подобосравшаяся операторша говорит "приносите, всё поправим, жэстачайшэ извините, мы заказы попутали". Ладно, блджад, везём обратно. Через несколько дней звонят и говорят что меняют винт (ага :censored:). Приезжаем забирать - грят мы заменили системную плату. На ноуте всё та же семёрка без драйверов и несчастный диск C: размером в несчастных 30 гиг. Лезу в партишн мэджик дабы создать раздел в неразмеченной области... а вот тебе ERROR, диск ваш повреждён, и вообще вы неудачник. Короче, камрады, что делать с этими упырями? Завтра я им конечно позвоню, и если меня пошлют далеко, я напишу здесь реквизиты этой вшивой конторки и пост этот будет в байнете всречаться чаще чем их сраная реклама.

Позвонить само собой, а после очередной сдачи в ремонт лучше написать жалобу в соответствующую книгу и посмотреть какой ответ они пришлют.
За жалобы в книгу, приходящие проверки обычно хорошо имеют компании.
А если опять какая лажа, то тогда можно устроить им рекламную компанию, ну и у юриста узнать как можно у них компенсацию выжать.

Вообще в таких случаях обращаются в отдел защиты прав потребителей. И эту компанию натянут по самое-самое.

Тащемта ремонтникам необходимо немедленно вырвать руки из жопы. Готов поспорить, что всего-то надо было залезть в биос, и переключить решим саты из AHCI в ATA. Тогда 100% поставилась бы икспишка.

а при осуществлении первых ремонтов акты какие-нить ведь выдавали? что там было указано в причинах поломки? какие есть документы на руках?
зы: писать претензию к гарантийному сервису полюбому, с просьбой ее зарегистрировать (на вашей копии претензии должен стоять дата ее приема, роспись, фио и должность лица ее принявшего) и отписать в книгу замечаний и предложений.

зыы: вообще уточни, что ты хочешь в данной ситуации? вернуть деньги, получить новый ноут, починить таки свой ноут)?

Также должны были выдать на руки неисправную деталь после замены! Они конечно зачастую пренебрегают этим если деталь копеечная, но дорогостоящие цацки (как винт в данном случае) обычно возвращают !

да они и бумажную канцелярию ведут как попало - никаких копий, подписывать нам не предложили ничего Анархия полнейшая. А винт жеж не меняли, а только пытались сделать вид. Я щас им позвонил, наорал, пригрозил обществом защиты прав потребителя. Заставил ехать к нам на дом. Я им сказал что моя жена очень расстроилась, и если они не приедут, расстроятся они ждём пока... Но ваще девка-оператор запереживала

При первой сдаче заявленные неисправности: не устанавливается ОС, синий экран смерти. Они зачемто удалили раздел диска D: и сделали вид что веник новый. Повторная сдача была в порядке шухера который я навёл по поводу "замены" винта. Причём в первый раз заявленные неисправности не были устранены, поэтому работоспособность винта мне проверить не удалось. Ждём продолжения истории

deadTalash писал(а):да они и бумажную канцелярию ведут как попало - никаких копий, подписывать нам не предложили ничего Анархия полнейшая. А винт жеж не меняли, а только пытались сделать вид. Я щас им позвонил, наорал, пригрозил обществом защиты прав потребителя. Заставил ехать к нам на дом. Я им сказал что моя жена очень расстроилась, и если они не приедут, расстроятся они ждём пока... Но ваще девка-оператор запереживала

не важно, предложили или нет.. нужно требовать..сами они ниччего не предложат, такой у нас сервис па бяларуски. имхо - не важно решат они или нет проблему, но зафиксировать ваши с женой претензии в письменном виде стоит. телефонные звонки в случае чего к делу не пришьешь)
я так понял все же хотите именно этот ноут починить?

что за контора?
о том, как бороццо, можно прочитать в законе о защите прав потребителей, благо он небольшой.
Когда изучишь закон, общаться будет веселее, тк частенько подобные конторки его знают поверхностно.

Пали кантору,Талаш!

twisted_existor писал(а):Тащемта ремонтникам необходимо немедленно вырвать руки из жопы. Готов поспорить, что всего-то надо было залезть в биос, и переключить решим саты из AHCI в ATA. Тогда 100% поставилась бы икспишка.

это 100% причина описанных симптомов. Никакой винт менять не надо, комп 99% что полностью исправен.

twisted_existor писал(а):

twisted_existor писал(а):Тащемта ремонтникам необходимо немедленно вырвать руки из жопы. Готов поспорить, что всего-то надо было залезть в биос, и переключить решим саты из AHCI в ATA. Тогда 100% поставилась бы икспишка.

это 100% причина описанных симптомов. Никакой винт менять не надо, комп 99% что полностью исправен.

Йпатписдил за такое

twisted_existor писал(а):
Тащемта ремонтникам необходимо немедленно вырвать руки из жопы. Готов поспорить, что всего-то надо было залезть в биос, и переключить решим саты из AHCI в ATA. Тогда 100% поставилась бы икспишка.

это 100% причина описанных симптомов. Никакой винт менять не надо, комп 99% что полностью исправен.

+100500 почти такая же хня была с HP DV7 6053er. Гарантия "сработала" со 2-го раза. В СЦ грамотно ввели в курс дела, зла на них не держу. Почему не с первого - видно сами не допёрли сначала)))))

Камрады, я курил данный вопрос по биосу - не помогло.. Внимание, осуществляем поджог канторЫ - вот сайт этих упырей http://www.veduus.by/ Базируются на Богдановича 78 в цокольном этаже. Я б не сдавал, если б они нормально отнеслись, - нет :censored:, отнекиваться начали, открещиваться, дошло до того что "у вас ноутбук поддельный польский так что скажите спасибо что мы его вам ваще ремонтируем (бесплатно доламываем) Какой нах польский???? А кетай значит у нас оригинал ага Вот щас отзвонились - забирайте. Кстати вернули все бумажки которые требовалось. И работнички такие хамоватые, острят, за дурочков нас держат. Ну-ну. Завтра посмотрим, как они за 3 часа всё уладили