Rickenbacker писал(а):ztn писал(а):ТС молодец. С барыгами только так и надо.
Ну и забавно было понаблюдать как пытались увести тему на название гитары\магазина, общей дешевизны вопроса итд
от этих барыг одни беды проблемы и тд
смотря как кто относится к этому.
Покупал у америкосов укулели по почте. Не нашёл комплект струн, сообщил им об этом.
Никто не стал меня упрекать, мол сам потерял, ничего не знаем они были, давай мы тебе по дешёвке продадим ещё одни.
Вернули денег, причём на пару долларов больше. Без расспросов, допросов.
Струны-то я нашёл потом в кармашке чехла. Вернуть назад рефаунд или инициировать произвольный платёж не получилось, струны они назад не требовали (правда там сумма копеешная)
Вот это называется Customer Oriented Service. Клиент всегда прав, даже когда совсем не прав. Он покупает правоту в виде 20-30% накрутки