guitar.by

Здравствуйте.Ровно месяц назад купил новую гитару в Гуме.Китайскую,дешевую.Раньше играть не умел,так что цель была просто научится играть,если не понравится-кинуть это дело.Сегодня во время игры услышал щелчок и струны поднялись.В общем треснул стержень в креплении грифа к деке.

Гитара acoumera f381cbs.Кто подскажет,как бы аккуратно разобрать или вообще что делать???К мастеру нести нету смысла.Может клеем каким?Как будет держаться?
ps Гарантия на гитару 6 месяцев.В гарантии написано,что ПРЕТЕНЗИИ К ВНЕШНЕМУ ВИДУ,МЕХАНИЧЕСКИМ ПОВРЕЖДЕНИЯМ И КОМПЛЕКТНОСТИ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ ИНСТРУМЕНТА НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
ОБМЕН НЕИСПРАВНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ПРОИЗВОДИТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С УТВЕРЖДЕННЫМИ ТИПОВЫМИ ПРАВИЛАМИ ОБМЕНА ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ,КУПЛЕННЫХ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ.
Мой случай попадает под гарантийные обязательства?

pss может кто знает телефон магазина ГУм,где продают муз инструменты и аксесуары к ним(не сам Гум,а магазин с отдельным вхдом,считающийся каким то филиалом от Гума+там продают телики еще)

Если на гитаре нет следов ударов, то смело неси в магазин, пусть меняют.

гитара в идеальном состоянии.Хотелось бы позвонить и узнать поменяют ли.

olegi4 писал(а):гитара в идеальном состоянии.Хотелось бы позвонить и узнать поменяют ли.

Да блин, чувак, неси меняй, ОБЯЗАНЫ как минимум занятся твоей проблемой, а в идеале вообще поменять на исправную гитару. Думаешь ты единственный такой у кого грифы отклеиваются/трескаются, порожки вырывает и тд? Конечно же нет)))

А вот и контакты Гума: http://gum.by/contact.html
Но советую ехать менять, по телефону ничего дельного тебе не скажут.

Я живу на другом конце города.Таскать гитару не зная результата по-моему глупо.Понимаю,что они обязаны,но надо еще не забывать,что на все мои слова они могут придумать 100500 отговорок.

olegi4 писал(а):Я живу на другом конце города.Таскать гитару не зная результата по-моему глупо.Понимаю,что они обязаны,но надо еще не забывать,что на все мои слова они могут придумать 100500 отговорок.

Ахахах, с твоих слов выходит, что любую вещь по гарантии можно обламать отговорками))) Там же не звери работают, а простые люди, тем более ГУМ, им вообще будет пофиг сам ты ее сломал или она сама сломалась. Я вот не раз паленое железо по гарантии сдавал на обмен и цела совесть-матушка, не ссы, поменяют без лишних припятствий

тем более ГУМ

А что ГУМ?Неужели им пофиг?)Сейчас посмотрел вроде сделать реально.

olegi4 писал(а): А что ГУМ?Неужели им пофиг?)Сейчас посмотрел вроде сделать реально.

Ну, представь, ты закончил ВУЗ, отбатрачил 5 лет на хим факе и наконец-то нашел работу... ПРОДАВЕЦ ГИТАР В ГУМЕ! Приходишь на эту ненавистную работу и тут заявляется веснушчатый паренек с поломаной гитаркой и молвит: День добре, купил гитару, а она говно и сломалась! Ты, исходя из своих обязанностей, спрашиваешь: БИЛИРОНЯЛИСТУЧАЛИКИДАЛИИ?? В ответ слышишь НЕТ! Берешь выписываешь замену и выдаешь парню новую гитару, или, если предусмотрен вариант ремонта, изымаешь и говоришь приди через пару дней! Паренек уходит, а ты спустя 10 секунд его уже и забыл.
Вот таковы действия продавца

На словах все красиво)
Ремонт?Нафиг надо мотаться туда по несколько раз.
Цитата из гарантии:
"В случае обнаружения производственных дефектов владелец имеет право на бесплатный ремонт в период гарантийного срока."
Как точно называется этот отдел,где продают гитары?На карте магазина на этом месте вроде Бенетон.

Ну все от тебя зависит - не хочешь мотаться, делай сам))
А где там какой отдел я не знаю, надо Магеллана позвать, он в картах шпарит добротно!

olegi4 писал(а):На словах все красиво)

Я, кстате, тоже когда-то боялся нести вещь по гарантии. Мне было около 8 лет, а в моих маленьких рученках лежал мертвый брелок типа ТАМАГОЧИ. Я долго мялся с ним у киоска с китайским ширпотребом, а в голове то и дело крутились эти плохие мысли.. А вдруг скажут это Я ЕГО СЛОМАЛ!!!!!! Через час я решился и подошел к этому злосчастному окошку и выпалил -Здрасте, тетя, он сломался! А через 10 минут я уже спешил домой с новым тамагочи!

Так что ты клиент, клиент всегда прав!

olegi4 писал(а):На словах все красиво)
Ремонт?Нафиг надо мотаться туда по несколько раз.
Цитата из гарантии:
"В случае обнаружения производственных дефектов владелец имеет право на бесплатный ремонт в период гарантийного срока."
Как точно называется этот отдел,где продают гитары?На карте магазина на этом месте вроде Бенетон.

Жопу от толчка оторви! Неси без звонка. Со звонком могут "приготовиться" и придумать отмазку. Чем быстрее сделаешь - тем скорее узнаешь, чем это все закончится. Займешься чем-нибудь более полезным...

.А вообще можно самому сделать как думаете?Руки вроде не кривые)Открутить гриф,достать остатки этого мегадержателся,вставить новый и аккуратно вставить.
Джеабсонд зачем так резко.Да,я ленив и что?

Да,я ленив и что?

Ну вот теперь и сиди без гитары.

Ее можно сделать самому по-моему.Вопрос только стоит ли браться.На этой гитаре узкий гриф,а у меня короткие пальца,так что мне эта гитара подходит.За ту цену,что она стоит была только еще одна с широким грифом.

olegi4 писал(а):Ее можно сделать самому по-моему.Вопрос только стоит ли браться.На этой гитаре узкий гриф,а у меня короткие пальца,так что мне эта гитара подходит.За ту цену,что она стоит была только еще одна с широким грифом.

Обычно, за такое время, я уже решаю проблему. Видно, скучно тебе, дружище, и поболтать не с кем...Держись